Personvern og vilkår for bruk av våre løsninger

Her har vi samlet all informasjon om hvordan vi ivaretar ditt personvern, hvilke cookies vi lagrer/benytter, samt hvilke vilkår som gjelder når du bruker våre betalingsløsninger.

Sist oppdatert: 14.10.2021

Denne personvernerklæringen er ment å gi informasjon om hvordan og hvorfor National Taekwon-Do Norway og din valgte klubb samler inn og behandler personopplysninger. Vilkårene beskriver hvordan du som bruker/medlem skal forholde deg til løsningen, abonnement og betaling av treningsavgift via Vipps.


PARTENE

Selger/databehandler er Bryne Taekwon-Do Klubb (org. nr. 993929999) og kan nås på e-post medlem@selvforsvarbryne.net eller telefonnummer .
Kjøper/medlem er den forbrukeren som oppretter brukerkonto og setter opp en betalingsavtale med klubben.

 

OM PERSONOPPLYSNINGER

En personopplysning er en opplysning eller vurdering som direkte eller indirekte kan knyttes til en enkeltperson. Det kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato, kjønn, IP-adresse. 

Det er Bryne Taekwon-Do Klubb som er behandlingsansvarlig for opplysninger som samles inn og behandles. 

Når du bruker nettsiden vår, vil NTN / klubben behandle personopplysninger om deg. Vi er opptatt av å håndtere dine personopplysninger på en trygg og sikker måte. Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn, hvordan personopplysningene behandles, samt dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene. 

For spørsmål du måtte ha om vår behandling av dine personopplysninger kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen i bunnteksten på denne siden.

 

HVORFOR SAMLER VI INN OPPLYSNINGER OG HVILKE OPPLYSNINGER SAMLER VI INN? 

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger avhengig av hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi benytter også tredjeparter til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjepart og vi bytter eller videreformidler heller ikke din informasjon til tredjepart. 

Personopplysninger samles inn og behandles / brukes i forbindelse med: 

Påmelding via vårt påmeldingssystem
Søknad om gradering til sortbeltegrader
Kommunikasjon på SMS / e-post fra klubben til deg
Brukerpålogging for administratorer
Betaling av treningsavgift via Vipps
 

For å kunne tilby en god tjeneste til våre brukere, samler vi inn og behandler følgende personopplysninger (de fleste i forbindelse med innmelding / påmelding): 

Fornavn
Etternavn
Adresse
Postnummer
Poststed
Fødselsdato
Mobilnummer
E-post
Nasjonalitet (sortbeltesøknad)
Klubb (sortbeltesøknad)
Personlig søknad (sortbeltesøknad)
CV (sortbeltesøknad)
 

E-POST OG SMS

Når du melder deg på vårt nyhetsbrev samtykker du samtidig til at vi lagrer din e-postadresse, ditt telefonnummer og ditt navn. Vi bruker e-postadressen din til å sende deg verdifull informasjon om nyheter som er relevant for ditt medlemsskap eller kommende medlemsskap. SMS brukes i sjeldne tilfeller ved akutt kansellering av treninger eller liknende hendelser.

 

DINE RETTIGHETER

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du kan også trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Dette gjør du ved å kontakte oss på kontaktopplysningene oppgitt under avsnittet "Partene" i toppen av denne erklæringen. 

 

ENDRINGER

Hvis vi gjør endringer på denne personvernerklæringen, legger vi ut den oppdaterte erklæringen på klubbens nettsted med oppdatert dato. 

 

VILKÅR RUNDT BRUK AV BETALINGSLØSNINGEN

Dersom klubben benytter nettløsningen til betaling av treningsavgift, gjelder følgende vilkår for denne tjenesten:
All betaling skjer via Vipps. Treningsavgiften betales ved hjelp av automatiske trekk, via produktet "Vipps gjentakende betaling". All betaling går direkte fra deg som forbruker til klubben du trener i.
Betaling settes opp og gjennomføres enten via "Min side" (menylenken "Betaling"), eller via e-post med lenke til oppsett av betaling som kommer fra systemet etter at du har registrert deg.

Prisen som er oppgitt på din medlemsprofil utgjør den totale prisen du skal betale (månedlig, halvårsvis eller årsvis avhengig av hvilken betalingsplan du er registret med). 

Gjennomføring av en betaling bekrefter medlemsskapet i klubben. Du vil derfor anses som et aktivt medlem umiddebart etter at betalingen er utført. Betalingsavtalen kan når som helst stoppes / sies opp, enten ved å utføre dette på "Min side", eller ved å ta kontakt med klubben via medlem@selvforsvarbryne.net / . Du kan også til enhver tid se ditt abonnement i Vipps-appen og der vil du også finne en lenke for å endre / stoppe det faste betalingstrekket. Vi opererer ikke med bindingstid på medlemsskapet. Allerede innbetalt treningsavgift refunderes ikke, med mindre dette begrunnes og blir avtalt spesifikt. 

Det er 14 dagers angrerett ved avtaleinngåelse om fast betaling via internett. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten innen 14 dager etter at betalingen er satt opp, kan du kontakte klubben om dette. 

Dersom du skulle oppleve av medlemsskapet ikke står til forventningene og hva som er avtalt ved inngåelse av medlemsskapet, ber vi om at du kontakter klubben vedr. dette. 

Alle spørsmål knyttet til betaling kan rettes til klubben på medlem@selvforsvarbryne.net / .


INFORMASJONSKAPSLER / COOKIES

En cookie er en informasjonskapsel (små tekstfiler) som lagres på datamaskinen din, og som gjør det mulig for oss å følge aktiviteten din på nettsiden vår. Du kan selv velge om du aksepterer bruk av cookies, eller ikke, dette gjør du i innstillingene i nettleseren din. Hvordan du fjerner en cookie, kan variere ut fra hvilken nettleser du bruker. Merk at hvis du ikke tillater bruk av cookies, kan vi ikke garantere at nettstedet fungerer som det skal.

 

ANALYSE

Som en del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen, bruker vi analyseverktøyet Google Analytics.

Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies, som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Dette da IP-adressene blir kryptert av Google og vises ikke i klartekst for oss når vi leser statistikken. Data knyttet til informasjonskapsler slettes automatisk 14 måneder etter registering. Du kan selv administrerer bruken av informasjonskapsler.

 

DATABEHANDLERE

Vi deler ikke dine persondata med tredjeparter, med følgende unntak:

Ny Media (org.nr: 987 200 391) for behandling av persondata ifm med drift og videreutvikling av løsningen.
National Taekwon-Do Norway (org. nr. 974 265 664) for behandling av persondata og bistand rundt klubbdrift.
Vi bruker informasjonskapsler fra tredjepartsaktører som Google Adwords og Facebook for å kunne gi våre brukere/kunder relevant markedsføring og en god brukeropplevelse. Vi bruker det også til å måle effekten av og vise mer relevante annonser. Informasjonskapslene registrerer ingen personlige opplysninger på nettstedet og dataene er anonymisert.
 

KONKRETE COOKIES SOM SETTES

Drupal: SESS, has_js
Google Analytics: _ga, _gid, _gat, _gac_, __utma. __utmt, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv


KONFLIKTLØSNING

Klager rettes til klubben innen rimelig tid (så raskt som mulig etter at et eventuelt forhold blir oppdaget). Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.